利用規約

第１条　目的

タフクリエイト株式会社（以下「当社」という）は、「商品注文・決済」を行うことができるサービスWebサイト『ツタワル フードサークル』（以下「TFC」という）を提供し、サークル店（当サービスにおける食品販売事業者）は、サービスを利用してデリバリー・テイクアウト商品販売を行う。本規約は､当サイトにおける､第2条が定めるユーザーとの間のあらゆる関係において適用されます｡

第２条　｢ユーザー｣の定義

1. 当社の定める｢ユーザー｣とは､本規約を承諾のうえ､規定のLINE承認手続きを完了し当社に登録をした｢会員｣を言います。
2. 当社が､｢ユーザー｣として承認することを不適切と判断した場合､ご利用をお断りする場合があります｡また会員の承認後であっても､第１０条にもとづき､会員資格を取り消すことがあります｡

第３条 規約の変更

1. 当社は､規約等(本規約および当サイトに掲載するサービスに関するルール､諸規定等を含みます｡以下本規約において同じ｡)の内容を事前の予告無しに自由に変更できるものとします｡
2. 当社は､規約等またはサービスの内容を変更した場合には､ユーザーに当該変更内容を当サイト上で公表するものとし､当該変更内容の公表後､ユーザーがサービスを利用した場合または当社の定める期間内に登録取消の手続をとらなかった場合には､ユーザーは､本規約の内容の変更に同意したものとみなします｡

第４条 利用規約の遵守

ユーザーは､規約等(前条により変更された場合は､変更後の規約等も含む｡)を理解し遵守する義務があります｡

第５条 プライバシー

ユーザーがサービス利用にあたり提供した情報は当社の所有となり､当社が責任をもって管理･保護いたします｡また､ユーザーの個人情報については､当社が別途定めるプライバシーポリシーに従って取扱うこと､特にユーザーの個人情報が当社と契約するサークル店に対して提供されることについてユーザーはあらかじめ同意するものとします｡また､プライバシーポリシーが変更された場合は､変更後のプライバシーポリシーが適用されることに同意するものとします｡

第６条　登録LINE情報または登録メールアドレスの管理

1. 登録LINE情報または登録メールアドレス､の利用により発生した全ての責任や債務は､会員の責任､および費用負担によって解決するものとし､当社は一切責任を負いません｡
2. 登録LINE情報または登録メールアドレス､パスワードの管理は､会員の責任において行われるものとします｡登録LINE情報または登録メールアドレスが第三者によって使用され､会員に不利益､損害が発生した場合､当社は一切その責任を負いません｡
3. 登録LINE情報または登録メールアドレスの喪失､もしくは盗難の場合､会員はただちに当社に報告するものとし､その報告があった場合､当社がその事態に気づいた場合には､登録LINE情報または登録メールアドレスの使用を中止することがあります｡
4. メールアドレスの登録は､会員が自らの責任により行うものとし､メールアドレスの入力間違いにより､第三者に会員情報等が送信され､不正に利用された 場合であっても､当社は一切その責任を負いません｡また､メールアドレスの入力間違いにより､第三者に対して損害や損失を与えた場合､会員は自己の責任と 費用負担によってその損害･損失を処理･解決するものとし､当社は､かかる損害･損失に対して如何なる責任も負いません｡

第７条　電子メール・LINEの送受信

1. 会員は､会員として当社にメールまたはLINEを送信する場合､事前に登録したメールアドレスまたはLINEアカウントを使用するものとします｡
2. 会員は､登録されているメールアドレスまたはLINEアカウントと異なるメールアドレスまたはLINEアカウントにて送受信を行い､第三者に不利益､損害が発生した場合､当社は一切その責任を負いません｡
3. 当社は会員に対して､店舗からのお知らせやお得な情報をメール・LINEにて配信することがあり､これについて会員はあらかじめ同意するものとします｡

第８条　注文情報の受け付け

1. ユーザーが当サイト上､当サイトのサークル店に対し注文行為(以下､取引と言います｡)を行い､当社がその注文情報を受け付けた場合､当サイト上にて､注文を受け付けた旨を表示し､同時に､登録LINEアカウント宛に､受け付け完了メッセージを送信します｡そのメッセージをもって受け付けを完了とします｡
2. 当社は､受け付け完了と同時に､登録LINEアカウント宛に､受け付け完了メッセージを送信します｡ユーザーは､受け付け完了メッセージは､理由の如何を問わず､送信失敗､遅延､未着が発生する場合がある旨を予め了承するものとし､当社は､これにより発生した一切の損害について､如何なる責任も負わないものとします｡

第９条　商品の引渡し

1. 当社又はサークル店は、ユーザーが注文した商品（以下「注文商品」といいます。）を、注文を受け付けた順に次項所定の方法にてユーザーが指定した場所にて引渡します。ただし、道路状況等の事情で当社の通知した見込みお届け時刻に引渡しができない場合があることをユーザーは了承するものとし、本規約に別途定めない限り、当社は引渡しの遅れによってユーザーに生じた損害または不利益について責任を負いません。
2. ユーザーは、TFCサイト上で、商品を注文する際に、注文商品の引渡しを希望する場所（以下「引渡し希望場所」といいます。）を当社所定の方法にて指定するものとします。なお、ユーザーは、道路交通法その他の法令により、引渡し希望場所において、当社がユーザーに注文商品を引渡すことが可能であることを確認の上、これを指定しなければならないものとします。ただし、法令等によって制限されない場合であっても、道路状況および当社による制限等によって、引渡し希望場所にて注文商品の引渡しができず、実際の引渡し場所が変更されうることをユーザーは、あらかじめ了承するものとします。なお、当社は、引渡し希望場所を正確に特定し、注文商品を適切にユーザーに引渡すために当社所定の方法で、注文商品のお届け中にユーザーに連絡をする場合があり、ユーザーは、これに速やかに応答するものとします。
3. 当社は、酒類等の引渡しを行うに際して、当社が必要と認めた場合、引渡し希望場所にても前条第3項に基づくユーザーの年齢確認を行えるものとし、ユーザーはこれに協力するものとします。かかる協力が得られない場合またはユーザーが未成年者であるおそれがある場合には、当社は、当該酒類等を含む注文商品の引渡しを拒むことができるものとします。
4. 注文商品の所有権および危険負担は、注文商品の引渡し時点で当社からユーザーに移転します。

第１０条　不適切利用が確認された場合のユーザー情報の取扱い・対応

当社は、TFCサイトにおいて不適切利用（本規約第１２条・第１３条・第１９条各号に該当するものをいいます）が確認された場合、当社が運用を受託しているTFC関連サイトの運営者及びその他の関連サイト運営者に対し、当該不適切利用にかかるお客さまの情報を提供いたします。
TFC関連サイトの運営者及びその他の関連サイト運営者は、当社から提供を受けたお客さまの情報を、TFC関連サイト及びその他の関連サイトにおける不適切利用の防止に必要な範囲内で利用するものとします。
なお、TFC関連サイト及びその他の関連サイトにおいて不適切利用が確認された場合、TFC関連サイトの運営者及びその他の関連サイト運営者から当社にお客さまの情報を提供されることがあり、その場合、お客さまはTFCサイトを利用できなくなることがあります。

第１１条　会員登録の削除(退会)

会員が退会を希望するとき、TFC公式LINEアカウントにトークで退会の申し出をすることにより、TFCの登録を抹消することができます。ただし、退会は、退会前に行った商品の注文・代金決済等には影響を与えないものとします。当社は、二重登録や不正防止の目的に限り会員が退会した後でも氏名と電話番号の情報は保持するものとし、会員はこれに同意するものとします。

第１２条　禁止事項および会員登録の抹消･利用停止

ユーザーによる以下の行為は禁止いたします｡また､該当する事実が発覚した場合､当社は何ら通知を行わず､ご注文のキャンセル､会員登録の削除､今後の利用を停止できるものとします｡その場合､今までご利用いただいていた会員ID､注文履歴も削除され､元に戻すことは出来ません｡なお､これによりユーザーが何らかの損害を被ったとしても当社は一切責任を負うものではありません｡

1. 会員登録時およびサービス利用時の虚偽情報の記載
2. スパム･メールや誹謗･中傷メールの配信､他社掲示板への書込みなど､当社､他の会員､もしくは第三者を不快にしたり､あるいは不利益をもたらすような行為
3. システムへの侵入行為(ハッキング)､その他当サイトに対する攻撃行為等､当サイトの運営を妨害する行為
4. 会員資格の営利目的での不正使用
5. 公序良俗に反する行為
6. 法令に違反する行為
7. 当社の記事､企画､投稿内容その他の無断転載･再配布
8. 本人もしくは第三者のLINEアカウントまたはメールアドレスの不正使用
9. サークル店または当社の営業を妨害する行為
10. 登録いただいたメールアドレスやLINEアカウントもしくは電話番号が不通または､無効になっている場合
11. 本サービスの利用が一定期間ない場合
12. その他、当社が必要と判断した場合

第１３条　損害･損失処理の責任

1. ユーザーが当サイトの利用によって第三者に対して損害や損失を与えた場合､ユーザーは自己の責任と費用負担によってその損害･損失を処理･解決するものとし､当社は､かかる損害･損失に対して如何なる責任も負いません｡
2. ユーザーが本規約に違反した行為､あるいは不正､または違法な行為により当サイトおよび他のユーザーに損害を与えた場合､当社は､当該ユーザーに対して相応の損害賠償請求を行う権利をも有します｡
3. 当社とユーザーとの利用契約が消費者契約法第２条第３項に定める消費者契約に該当する場合､本規約のうち､当社の損害賠償責任を完全に免責する規定は適用されないものとし､当社はかかる規定に定めるユーザーに発生した損害が当社の債務不履行もしくは不法行為または瑕疵担保責任に基づく場合には､それによる直接かつ通常の損害に限り､損害賠償責任を負うものとします｡

第１４条　入手情報の使用

ユーザーは､当社が事前に承認した場合を除き､当サイトを通じて入手した如何なる情報についても､ユーザー個人としての私的使用以外の目的に使用しないものとします｡

第１５条　著作権

1. 当サイトの著作権(著作権法第２７条及び第２８条の権利を含む｡以下同じ｡)は､当社に所属します｡この著作権の対象には､サイトの構成､デザイン､イラスト･写真等のグラフィクス､文章など､すべてを含みます｡(但し､各サークル店ページ等に掲載する店舗情報･メニュー情報･写真データ等の著作権は､各サークル店に所属し､当社がその使用許諾を受けたものが含まれます｡)事前に当社からの書面による同意を受けずに､内容を転載･再配布することは著作権の侵害となり､当社は罰金､および著作権侵害により発生した損害の賠償を求める権利を有します｡
2. 当サイトに掲載された投稿その他の著作物の著作権は､当社に属するものとし､掲載されている投稿その他の著作物のすべて､あるいは一部を投稿者以外の第三者が当社､および投稿者に無断で転載･再配布することを禁止いたします｡また､ユーザーは､当サイトに掲載された著作物について､著作者人格権を一切行使しないものとします｡

第１６条　サイト内容の変更

1. 当社は､ユーザーの承認を受けることなく､サイトおよびサービス内容を変更､中止する場合があります｡
2. このような事態に伴い､ユーザーに不利益､損害が発生した場合でも､当社はその責任を一切負いません｡

第１７条　サービスの中断､停止

当社では以下に該当する場合､ユーザーの承諾なしにサービスの一部､もしくはすべてを一時中断､または停止する場合があります｡

1. 当サイト､ネットワークのシステム保守､更新､ならびに緊急の場合
2. 火災､停電､天災などの不可抗力により､サービスの提供が困難な場合
3. その他不測の事態により､当サイトのサービス提供が困難であると判断された場合

第１８条　本規約の譲渡

当社は､サービスにかかる事業を第三者に譲渡した場合には､ユーザーの書面による事前の承諾なく､当該事業譲渡に伴い､本規約に基づく権利もしくは義務につき､第三者に対し､譲渡､移転､担保設定､その他の本規約に基づく権利及び義務並びにユーザーの登録事項その他の顧客情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし､ユーザーは､かかる譲渡につき本条において予め同意したものとします｡なお､本条に定める事業譲渡には､通常の事業譲渡のみならず会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします｡

第１９条　免責事項

1. 当社はユーザーに対して通知義務を負う場合は､ユーザーがあらかじめ登録した電話番号またはメールアドレス・LINEアカウントへ通知を発信することにより､その義務を果たしたものとします｡ユーザーは､登録メールアドレス・LINEアカウントのメッセージ送信は､理由の如何を問わず､送信失敗､遅延､未着が発生する場合がある旨を予め了承するものとし､当社は､これにより発生した一切の損害について､如何なる責任も負わないものとします｡
2. 当社は､ユーザーがサービスをご利用になれなかったことにより発生した一切の損害について､如何なる責任も負わないものとします｡
3. 当社がユーザーに対し､サービスを受け付けた旨告知した後､サークル店もしくは､当社の都合でサービスを承れない事由が発生した場合､サークル店もしくは､当社よりユーザーへ当該サービスのキャンセルを通知する場合があります｡
4. ユーザーの当サイトでのサークル店との取引は､全てユーザーと､サークル店との間で行っていただくものです｡したがって､万一取引に関してトラブルが生じた際には､当社が必要と判断した場合を除きユーザーとサークル店との間で解決していただくことになります｡
5. 当社は､当社によるサービスの提供の中断､停止､利用不能または変更､ユーザーのメッセージまたは情報の削除または消失､ユーザーの会員登録の取消､ご注文のキャンセル､サービスの利用によるデータの消失または機器の故障もしくは損傷､その他サービスに関連してユーザーが被った損害につき､賠償する責任を一切負わないものとします｡
6. 当サイトから他のサイトへのリンクまたは他のサイトから当サイトへのリンクが提供されている場合でも､当社は､当サイト以外のサイト及びそこから得られる情報に関して如何なる理由に基づいても一切の責任を負わないものとします｡
7. コンピューター･ウィルスその他の有害なコンピューター･プログラムを含む情報の送受信が行われたことに基づくユーザーの損害については､当社は一切の責任を負わないものとします｡
8. アレルギー情報･カロリー情報･商品説明などの各種掲載情報につきまして､当社はその正確性､正当性､有用性など如何なる保証もいたしません｡

第２０条　準拠法及び管轄裁判所

本規約の準拠法は日本法とし､本規約に起因しまたは関連する一切の紛争については､大阪地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします｡

第２１条　支払い

1. ユーザーは、注文時に、注文商品の代金、送料等の料金（以下総称して「利用料」といいます）の支払方法としてGMOペイメントゲートウェイ株式会社の提供するクレジットカード決済サイト上でクレジットカードを登録し、当該クレジットカードにてこれを支払うものとします。
2. ユーザーは、注文商品の代金および送料およびサービス手数料を注文商品の注文完了をもって、その他の利用料は当社が別途定める時点をもって、当社に登録したクレジットカードをもって支払うものとします。なお、実際の支払日は各クレジットカード会社の規定に従います。
3. 理由の如何を問わず、一度お支払い頂いた利用料は、一切返金することができません。

第２２条　返品・交換

1. 注文商品の引渡し時に品違い、数量不足、破損または汚れ（以下総称して「瑕疵」といいます）があった場合、当社の負担で代替品または追加分を納入します。瑕疵があった場合、ユーザーは誤って配達された注文商品または破損もしくは汚れのあった注文商品を当社に返品するものとします。
2. 前項の規定にかかわらず、以下の各号に規定する場合または商品については、当社が別段の定めをする場合を除き、当社は返品・交換に応じません。
   1. 開封後または使用後の商品。ただし、開封しなければ瑕疵の存在が明らかにならない商品はこの限りではありません。
   2. 配達完了後に注文商品に瑕疵が生じた場合
   3. 配達日より3時間に当社に連絡がなかった場合
   4. その他当社が指定する場合または商品
3. 当社は、本条で定める場合を除き、注文商品の返品・交換・返金等には一切応じません。

第２３条　キャンセル

ユーザーがTFCサイトを通じて決済手続きを行った時点で、ユーザーとサークル店との間で当該注文を内容とする売買契約が成立するものとします。ユーザーは売買契約成立後の注文のキャンセルができないことに予め同意します。

以上
2020年6月12日最終改定

タフクリエイト株式会社では、下記の「プライバシーポリシー」に基づき、お客様の個人情報を取り扱います。 お客様におかれましては、弊社が運営する本サービスのご利用のため、下記の「プライバシーポリシー」をご熟読ください。

1. 取得する情報

弊社が「4.取得情報の利用目的」に定める目的を達成するために取得する情報には、次のものが含まれます（以下(1)および(2)をあわせて「取得情報」とします）。

1. 弊社がお客様から取得する情報
   個人情報とは、個人情報の保護に関する法律（平成15年法律第57号、以下「個人情報保護法」といいます）2条1項に定める個人情報をいい、特に弊社において下記は個人情報として扱います。
   1. 氏名、生年月日、性別、ご職業、その他の特定の個人を識別することができる情報
   2. 特定の個人情報に結びついて使用されるご住所、電話番号、アカウント情報（メールアドレス・LINEアカウントおよびパスワード等をいいます）、ニックネーム等の情報
   3. クレジットカード情報
   4. お客様の本人確認に関する情報
2. 弊社が本サービスの利用に関連して取得する情報
   個人情報に該当するか否かにかかわらず、本サービスの利用に関する以下の情報を取得します。
   1. お客様がご利用になった本サービスの内容、ご利用日時および回数、本サービス利用時のお客様のオンライン行動等、お客様による本サービスの利用・閲覧に関連する情報（これには、Cookie情報、アクセスログ等の利用状況に関する情報、ご利用の端末情報、位置情報、そしてIPアドレス、ブラウザ情報、ブラウザ言語等を含むお客様の通信に関する情報を含みます）
   2. お客様が本サービスに掲載・発信した投稿、写真、コメント、取引メッセージ、その他の情報
   3. お客様の本サービスでの決済状況に関する情報

2. 取得情報の収集方法

弊社は、本サービスをご利用になるお客様の取得情報を、以下の方法等により収集します。

1. 本サービス上でお客様自身に直接ご入力いただく方法
2. お客様から弊社に対し、電子メール、郵便、書面、電話等でご提供いただく方法
3. お客様による本サービスの利用・閲覧の際に収集する方法
4. 業務提携先および第三者から間接的に収集する方法

3. 取得情報の管理

弊社にて取得情報を管理・利用する業務に従事する者は、お客様の取得情報について厳重に管理を行い、個人情報への不当なアクセス、紛失、漏洩、改ざん等が起きないよう、取得情報の取扱に十分な注意を払い、その業務に努めます。

4. 取得情報の利用目的

弊社は、取得情報を取得・収集する際にお客様にお知らせした利用目的、利用規約に定める利用目的または以下の目的のために、取得情報を利用します。

1. 本サービスに関する各種事項の連絡や情報提供を行うため
2. 本サービスを提供するため
3. 本サービスにユーザー登録する際に必要な情報入力を簡略化するため
4. お客様のお申込みにかかる本サービス間の情報連携のため
5. 電子メール配信サービスのお申し込みの確認やメールを配信するため
6. 本サービスに関するご購入の確認やお届けをするため
7. 本サービスに関するご請求、お支払いとその確認をするため
8. 本サービスの利用状況等を調査・分析するため
9. 本サービスの内容をよりご満足いただけるよう改良・改善し、または新サービスの開発のため
10. 本サービスの内容をお客様にあわせてカスタマイズするため
11. 本サービスに関する満足度を調査するため
12. 取得情報を統計的に処理した情報を、集約し調査結果として公表するため
13. 本サービス、新サービスその他の各種サービスのご案内やお知らせをお届けするため
14. 調査のご協力依頼や各種イベントへのご参加をお願いしたり、その結果等をご報告するため
15. 弊社や第三者の広告の配信または表示のため
16. 本サービス運営上のトラブルの解決のため

5. 取得情報の第三者への提供

弊社は、以下に定める場合、取得情報を第三者に提供します。

1. 本サービスを提供するために弊社が必要と判断した、本サービス上での情報の提供の場合
   お客様は、提供された他のお客様の情報を、本サービスの利用規約に従った本サービスの利用に必要な範囲でのみ利用するものとし、それぞれのお客様の事前の同意なく、他のお客様の情報を第三者に提供してはなりません。また、取得情報は、本サービス上で弊社が定める期間、公開されます。
2. 弊社がサービスの運営および提供において必要と判断した場合
3. 商品の配送、代金決済、お客様からのお問い合わせへの対応、弊社からお客様へのお問い合わせ、関連するアフターサービスの提供等のために、配送業者、決済代行業者、業務委託先その他の第三者に提供する場合
4. 法令等に基づき、裁判所、行政機関、監督官庁その他公的機関から取得情報を提供するよう求められた場合
5. 第三者との紛争解決のため、または本サービスのユーザーもしくは第三者の権利や利益等を守るために情報提供が必要と弊社が判断した場合
6. 本サービスの利用状況等を調査・分析するため、弊社がかかる調査・分析等を委託する第三者に提供する場合
7. 弊社や第三者の広告の配信または表示のため、第三者に提供する場合

その他、弊社が取得情報の提供が必要と判断した場合に、お客様の同意を得た上で、取得情報を提供することがあります。

6. 取得情報の取扱いに関する第三者への委託

弊社は、「4.取得情報の利用目的」の達成に必要な範囲内において、取得情報の取扱いの全部または一部を業務委託先に委託することがあります。その際、弊社が定める委託先選定基準を満たす者であるかを十分審査し、契約にあたっては取得情報が適正に管理されるよう確保します。

7. 「Cookie」等の利用

Cookieの使用を許可するかにつきましては、お客様が設定できます。 多くのWebブラウザでは、自動的にCookieの使用が許可されますが、Cookieの使用を禁止するようにブラウザの設定を変更することも可能です。

1. Cookieの使用を禁止した場合、本サービスを正常に利用できない、あるいはCookieを必要とする広告設定を反映できなくなる可能性があります。
2. 弊社は、お客様のCookie情報や、閲覧された広告・ページ、お客様のご利用環境等の情報を自動的にお客様のブラウザから受け取り、サーバに記録し、本サービスログイン時の電子メールアドレス自動入力等の利便性向上のため、セッションの維持および保護等セキュリティの為、また、新しいサービスを検討するため、サービスや広告の内容をよりお客様に適したものとするために利用します。

8. 「ログ」および「機器情報」の使用等

1. ログ
   弊社は、ユーザーが本サービス訪問時に自動で生成される、IPアドレス、ブラウザ種類、ブラウザ言語等を収集します。
   これらの情報はユーザー環境を分析し、より良いサービス提供のため、また正常なサービス提供を妨害する不正行為防止のために利用します。検索に関する記録は個人を特定することができない形態で保存および管理され、統計データ作成等の用途で利用します。
2. 機器情報
   弊社は、端末の個体識別情報等の機器情報を収集する場合があります。
   これらの情報はより良いサービス提供のため、また正常なサービス提供を妨害する不正行為防止のために利用します。

9. 弊社による個人情報の訂正

個人情報のうち、市町村等の名称および郵便番号、金融機関の名称あるいはクレジットカードの有効期限等、商品のお届けやご請求を行う上で支障がある情報に変更があった場合には、弊社が登録されている個人情報を変更する場合があります。

10. 個人情報の管理およびセキュリティ

弊社では、収集した取得情報を、一般のユーザーがアクセスできない環境下にあるサーバにて安全に保管し、不正アクセス・紛失・破壊・改ざんまたは漏洩が生じないよう努めます。

11. 未成年のお客様の情報

お客様が未成年者の場合は、ご両親、保護者または後見人の方が「プライバシーポリシー」および利用規約等の内容に同意され、お客様が「プライバシーポリシー」および利用規約等に基づき本サービスをご利用いただくことについて包括的に同意されることが必要となります。

12. 「プライバシーポリシー」の改善および更新

弊社は「プライバシーポリシー」に関し、適宜改善に取り組みます。

1. 法令変更への対応や事業上の必要性等に応じて、「プライバシーポリシー」が改定される場合があります。弊社は、「プライバシーポリシー」を変更した場合には、お客様に通知するものとします。
2. お客様におかれましては、本サービスにアクセスするか弊社のサービスをご利用になる前に、必ず最新の「プライバシーポリシー」をご確認ください。

13. 個人情報の開示・訂正・利用停止等の手続

お客様はいつでもご登録されているお客様の情報を、本サービス上で確認、訂正することができます。

お客様は弊社に対し、本サービス上で確認できない個人情報の開示を求める場合、弊社が別途定めた手続に従って、次の場合を除き開示を請求することができます。

1. 開示することで本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
2. 開示することで弊社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
3. 開示することが法令に違反することとなる場合
4. 開示の請求がご本人からであることが確認できない場合

開示の結果、お客様が弊社保有の個人情報の内容が事実でないと判断した場合は、弊社が別途定めた手続きに従って、個人情報の訂正・追加・削除を請求することができます。その場合、弊社は利用目的の達成に必要な範囲内で遅滞なく調査を行い、その結果に基づき当該個人情報の訂正・追加・削除を行います。

なお、本サービス上で確認できない個人情報の開示を請求される場合には、弊社が別途定めた手続きに従って開示手数料をいただく場合があります。

15. お問い合わせ

「プライバシーポリシー」に関するお問い合わせは、弊社までお願いします。

〒542-0076 大阪府大阪市中央区難波5-1-60 Namba SkyO 27F
タフクリエイト株式会社